Порядок рассмотрения апелляций в Системе добровольной сертификации спортивных, физкультурных и туристических объектов, оборудования, физкультурных и спортивных услуг «СпортТест»:
- Жалобы и претензии по вопросам, связанным с сертификацией в Системе добровольной сертификации, а также спорные случаи, возникающие между Органом по сертификации и заявителем, рассматривает Апелляционная комиссия.
- Правила формирования, состав, полномочия и порядок деятельности Апелляционной комиссии (рассмотрения апелляций, жалоб и претензий) устанавливаются внутренним документом СДС «СпортТест» — Положением об Апелляционной комиссии», разработанным с учетом ГОСТ Р 54295-2010 «Оценка соответствия. Жалобы и апелляции. Принципы и требования».
- Апелляционная комиссия рассматривает апелляции, жалобы и претензии, поданные в письменном виде. По окончании рассмотрения материалов Апелляционная комиссия готовит материалы по решению и направляет их в СРО НП «Промспорт». Утвержденное решение направляется заявителю и соответствующему участнику Системы.
- Решение Апелляционной комиссии СРО НП «Промспорт» является обязательным для исполнения всеми участниками сертификации.
- При несогласии с решением, заинтересованная сторона может обратиться в Арбитражный суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.